SERVICE COMMITMENT

服务承诺

技术服务

提供从前期咨询、方案设计、到安装调试的全流程专业服务

质量保证

采用一线品牌设备，严格按国家标准施工，确保工程质量

咨询服务

专业团队提供7×24小时在线咨询，快速响应您的需求

系统培训

项目交付后提供完整的系统操作培训，确保顺利使用

质保服务

提供完善的售后质保体系，定期巡检维护，保障长期运行

保修期内

提供免费维修及保养服务，定期上门巡检，快速响应故障报修，确保各系统正常稳定运行。享受免费技术支持及远程协助服务。

保修期后

继续提供有偿维护保养服务，按合同约定执行巡检及维修，技术咨询持续免费。可签订年度维护协议，享受优惠服务价格。

FAQ

常见问题

如何咨询项目方案及报价？

您可通过拨打咨询电话18086104199（微信同号），或在线填写留言表单。我们的技术团队将在24小时内与您联系，根据项目需求提供定制化方案及详细报价。

贵公司具备哪些行业资质？

恒创辉科技具有电子与智能化工程专业承包壹级资质，以及消防设施工程、建筑机电安装工程等相关资质，具备承接大中型智能化项目的专业能力。

项目施工周期一般多长？

施工周期根据项目规模及复杂程度而定。一般中小型项目2-4个月，大型综合体项目6-12个月。我们将根据项目具体情况制定详细的施工排期计划。

售后服务包含哪些内容？

售后包含定期巡检维护、故障应急响应、远程技术支持、系统升级优化等。保修期内免费维修保养，保修期后可签订年度维护协议持续保障。

贵公司服务范围覆盖哪些地区？

公司总部位于武汉市东西湖区，业务覆盖湖北省及华中地区，并已拓展至全国多个省市。无论项目位于何处，我们均能提供专业服务。

是否支持定制化方案设计？

完全支持。每个项目均由专业设计团队根据建筑特点、使用需求和预算，量身定制智能化系统解决方案，确保方案的最优匹配性和经济性。